Política de privacidade

Política de Privacidade - 23jogo

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A Soluções Digitais 23jogo Ltda. valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a marca 23jogo, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações Coletadas

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de gestão financeira, incluindo:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, CPF e data de nascimento.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, registros de data e hora de acesso e identificadores de dispositivos.
• Dados Financeiros: Informações inseridas voluntariamente pelo usuário nos softwares de gestão de patrimônio para fins de processamento e análise.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 23jogo são utilizados para:

• Prover e manter as funcionalidades da plataforma de finanças.
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer suporte técnico.
• Enviar comunicações sobre atualizações de software e ofertas relevantes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética da rede.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 23jogo utiliza cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site, enquanto cookies de análise nos ajudam a otimizar nossas ferramentas de gestão. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Soluções Digitais 23jogo Ltda. não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura tecnológica.
• Com parceiros de processamento de pagamentos, quando aplicável.
• Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e protocolos de autenticação rigorosos para garantir a integridade das informações de patrimônio dos nossos usuários.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da 23jogo possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais da empresa em São Paulo.

8. Proteção de Menores

Nossos serviços são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre exibida no topo do documento. Recomendamos a revisão regular deste texto.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a 23jogo lida com seus dados, entre em contato com a Soluções Digitais 23jogo Ltda., com sede em São Paulo, SP, através do nosso centro de atendimento ao cliente.